ISO 45003 extiende la gestión de seguridad y salud hacia el terreno psicológico. Trata riesgos que la SST tradicional no cubría: carga y ritmo de trabajo, claridad de rol, autonomía, calidad del liderazgo, hostigamiento y acoso, y el desgaste de quienes atienden público o situaciones críticas.
En Perú el tema tiene además base normativa: la legislación de SST exige gestionar los factores de riesgo psicosocial y la Ley 27942 obliga a prevenir y sancionar el hostigamiento sexual. ISO 45003 aporta la metodología para hacerlo de forma estructurada en lugar de reactiva.
Qué obtienes
- Reducción del ausentismo y de la rotación, ambos con costo directo medible
- Metodología clara para evaluar factores de riesgo psicosocial
- Refuerzo del cumplimiento en materia de hostigamiento y acoso laboral
- Mejor clima organizacional con evidencia, no con percepciones
¿Es para tu empresa?
Este servicio está pensado para:
- Organizaciones con alta rotación o ausentismo
- Empresas de servicios con atención intensiva al cliente
- Sector salud, educación, call centers y seguridad
- Empresas que ya tienen ISO 45001 y quieren cerrar la brecha psicosocial
¿No estás seguro de que este sea el servicio correcto? Escríbenos igual. Es habitual que la necesidad real sea distinta a la consulta inicial, y preferimos decírtelo antes que cotizarte algo que no te sirve.
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