ISO 9001 es el estándar internacional que define cómo debe funcionar un Sistema de Gestión de la Calidad. No exige que tu producto sea el más caro del mercado: exige que seas capaz de entregar, una y otra vez, exactamente lo que le prometiste a tu cliente.
Su enfoque se apoya en tres ideas simples: entender el contexto y las expectativas de las partes interesadas, gestionar la operación por procesos y actuar sobre los riesgos antes de que se conviertan en no conformidades. El resultado habitual no es un certificado colgado en la pared, sino menos reprocesos, menos reclamos y una organización que sabe por qué toma cada decisión.
En Perú, ISO 9001 se ha vuelto un requisito de facto en licitaciones públicas, en la cadena de proveedores de minería y energía, y en cualquier empresa que quiera vender a compradores internacionales.
Qué obtienes
- Acceso a licitaciones y concursos que exigen sistema de gestión certificado
- Reducción medible de reprocesos, mermas y costos de no calidad
- Trazabilidad de procesos: cada actividad tiene dueño, entrada y salida definidas
- Base sobre la que después es mucho más barato certificar ISO 14001 o ISO 45001
- Mejora de la relación con clientes clave y grandes compradores
Cómo es el proceso
- 1
Solicitud y cotización
Nos cuentas a qué se dedica la empresa, cuántos colaboradores tiene y cuántas sedes entran en el alcance. Con eso calculamos los días de auditoría y te enviamos la propuesta.
- 2
Auditoría de Etapa 1
Revisamos la documentación y confirmamos que el sistema está listo para ser auditado. Identificamos brechas antes de que cuesten caro.
- 3
Auditoría de Etapa 2
Auditoría en sitio sobre la implementación real: evidencias, registros, entrevistas y recorrido por las operaciones incluidas en el alcance.
- 4
Cierre de hallazgos
Si hay no conformidades, presentas el análisis de causa y el plan de acción. Verificamos su eficacia.
- 5
Emisión del certificado
El certificado tiene una vigencia de tres años, con auditorías de seguimiento anuales y una auditoría de renovación al final del ciclo.
¿Es para tu empresa?
Este servicio está pensado para:
- Empresas de cualquier tamaño y sector que quieran ordenar su operación
- Proveedores de grandes corporaciones que exigen certificación a su cadena
- Organizaciones que participan en licitaciones del Estado
- Empresas de servicios que necesitan estandarizar la atención al cliente
¿No estás seguro de que este sea el servicio correcto? Escríbenos igual. Es habitual que la necesidad real sea distinta a la consulta inicial, y preferimos decírtelo antes que cotizarte algo que no te sirve.
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